1. SOBRE OS PRODUTOS
P: Para que nível de utilizadores são adequados os seus equipamentos de trotinetes/bicicletas elétricas/carros de corrida em miniatura?
A: Os nossos produtos destinam-se a vários níveis, desde iniciantes a utilizadores avançados. Cada página de produto fornece informações detalhadas sobre o nível de utilizador para o qual é adequado.
P: Como escolho o tamanho certo para o equipamento?
A: Fornecemos guias detalhados de tamanhos e métodos de medição para cada tipo de produto. Pode encontrar esta informação nas páginas dos produtos.
2.PROCESSO DE ENCOMENDA
P: Como faço para fazer uma encomenda no site?
A: Selecione os artigos do seu interesse, confirme o tamanho e a quantidade, depois clique em "Adicionar ao Carrinho" e siga as instruções para completar o pagamento e inserir o seu endereço.
P: Que métodos de pagamento aceitam?
A: Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, PayPal, etc.
3. ENTREGA E DEVOLUÇÕES
P: Qual é o prazo de entrega?
A: A entrega standard normalmente demora 3-5 dias úteis. O tempo específico depende da sua localização geográfica e do tempo de processamento da encomenda.
P: Como faço para devolver um produto?
A: Se não estiver satisfeito com um produto que comprou, pode solicitar uma devolução no prazo de 30 dias após o recebimento. O produto deve estar nas suas condições originais e embalagem.
4.PÓS-VENDA E SUPORTE
P: Onde posso obter ajuda para usar o equipamento?
A: O nosso site fornece guias detalhados sobre como usar os nossos produtos. Se precisar de ajuda adicional, por favor contacte a nossa equipa de atendimento ao cliente por email ou telefone.
P: Qual é a política de garantia do seu produto?
A: Todos os nossos produtos vêm com garantia do fabricante. Para períodos e termos específicos de garantia, por favor consulte as informações detalhadas na página do produto.
5. SEGURANÇA E CONSELHOS
P: Como posso garantir a segurança ao usar o equipamento?
A: Recomendamos que todos os clientes leiam atentamente as instruções antes de usar
qualquer equipamento e sigam sempre as orientações de segurança.
P: Tem algum conselho especial para principiantes?
A: Para iniciantes, sugerimos começar com modelos básicos e gradualmente experimentar equipamentos mais avançados após dominar as habilidades básicas.
PORTA DE ENTRADA GLOBAL
DEVOLUÇÃO FÁCIL
