1. OVER PRODUCTEN
Q: Voor welk niveau gebruikers zijn uw scooters/elektrische fietsen/miniatuur raceauto's geschikt?
A: Onze producten zijn geschikt voor verschillende niveaus, van beginners tot gevorderde gebruikers. Elke productpagina biedt gedetailleerde informatie over het niveau van de gebruiker waarvoor het geschikt is.
V: Hoe kies ik de juiste maat voor de uitrusting?
A: We bieden gedetailleerde maattabellen en meetmethoden voor elk type product. Je kunt deze informatie vinden op de productpagina's.
2.BESTELPROCES
Q: Hoe plaats ik een bestelling op de website?
A: Selecteer de artikelen waarin u geïnteresseerd bent, bevestig de maat en hoeveelheid, klik vervolgens op "Toevoegen aan winkelwagen" en volg de aanwijzingen om de betaling te voltooien en uw adres in te voeren.
Q: Welke betaalmethoden accepteert u?
A: We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards, PayPal, enz.
3. LEVERING EN RETOURZENDINGEN
V: Hoe lang is de levertijd?
A: Standaardlevering duurt meestal 3-5 werkdagen. De specifieke tijd hangt af van uw geografische locatie en de verwerkingstijd van de bestelling.
V: Hoe retourneer ik een product?
A: Als u niet tevreden bent met een product dat u hebt gekocht, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst een retour aanvragen. Het product moet in de originele staat en verpakking zijn.
4.NA-VERKOOP EN ONDERSTEUNING
V: Waar kan ik hulp krijgen bij het gebruik van de apparatuur?
A: Onze website biedt gedetailleerde handleidingen over hoe u onze producten kunt gebruiken. Als u extra hulp nodig heeft, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via e-mail of telefoon.
V: Wat is uw garantiebeleid voor producten?
A: Al onze producten worden geleverd met een fabrieksgarantie. Voor specifieke garantietermijnen en voorwaarden, raadpleeg de gedetailleerde informatie op de productpagina.
5. VEILIGHEID EN ADVIES
V: Hoe kan ik veiligheid garanderen bij het gebruik van de apparatuur?
A: We raden alle klanten aan de instructies zorgvuldig te lezen voordat ze apparatuur gebruiken en altijd de veiligheidsrichtlijnen te volgen.
Q: Heeft u speciale adviezen voor beginners?
A: Voor beginners raden we aan te beginnen met basismodellen en geleidelijk meer geavanceerde apparatuur te proberen nadat de basisvaardigheden onder de knie zijn.
