Kysymyksiä ja vastauksia
TOIMITUSTIEDOT
K: Kuinka kauan toimitus kestää?
- A: Yleensä 3-7 arkipäivää FedEx/DHL:n kautta. Tarkka aika riippuu maantieteellisestä sijainnistasi ja tilauksen käsittelyajasta.
K: Milloin se toimitetaan?
- A: Pyrimme järjestämään lähetyksen mahdollisimman pian tilauksesi vastaanottamisen jälkeen. Tyypillisesti toimitamme tavarat pikakuljetusyritykselle 0-1 työpäivän kuluessa. Huomioithan kuitenkin, että ulkoiset tekijät, kuten sääolosuhteet tai pyhäpäivät, voivat vaikuttaa toimitusaikoihin. Voit olla varma, että pidämme sinut ajan tasalla mahdollisista viivästyksistä.
K: Voinko seurata tilaustani?
- A: Kyllä, kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme vahvistussähköpostin, jossa on seurantanumero. Voit käyttää tätä numeroa tilauksesi seuraamiseen verkkosivuillamme.
Kysymyksiä ja vastauksia
TOIMITUSKULUT JA -KÄYTÄNTÖ
K: Paljonko veloitatte toimituksesta?
- A: Ilmainen toimitus kaikille tuotteille.
K: Mitä tapahtuu, jos pakettini katoaa tai vahingoittuu?
V: Jos vastaanotat vahingoittuneen tai vialliset tuotteen, tai jos toimitetun tuotteen ja tilausvahvistuksen/laskun välillä on määrällisiä tai laadullisia eroja, ota selkeät kuvat tilanteesta ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme 3 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tutkimme asian ja teemme kaikkemme auttaaksemme sinua ongelman ratkaisemisessa. Yhteyssähköposti: SUPPORT@ARRASPORT.COM
