FORSENDELSESOPLYSNINGER
Q: Hvor lang tid tager leveringen?
- A: Generelt 3-7 hverdage med FedEx/DHL. Den specifikke tid afhænger af din geografiske placering og ordrebehandlingstid.
Q: Hvornår bliver det leveret?
- A: Vi bestræber os på at arrangere forsendelsen så hurtigt som muligt efter modtagelse af din ordre. Typisk leverer vi varerne til ekspresfirmaet inden for 0-1 arbejdsdag. Vær dog opmærksom på, at eksterne faktorer som vejrforhold eller helligdage kan påvirke leveringstiderne. Vær sikker på, at vi vil holde dig informeret om eventuelle forsinkelser.
Q: Kan jeg spore min ordre?
- A: Ja, når din ordre er afsendt, sender vi en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan bruge dette nummer til at spore din ordre på vores hjemmeside.
FRAGTOMKOSTNINGER OG POLITIK
Q: Hvor meget opkræver I for forsendelse?
- A: Gratis fragt på alle produkter.
Q: Hvad sker der, hvis min pakke bliver mistet eller beskadiget?
A: Hvis du modtager et beskadiget eller defekt produkt, eller hvis der er uoverensstemmelser i mængde eller kvalitet mellem det leverede produkt og ordrebekræftelsen/fakturaen, bedes du tage klare billeder af situationen og kontakte vores kundeservice inden for 3 dage efter modtagelsen af produktet/produkterne. Vi vil undersøge problemet og gøre alt rimeligt for at hjælpe dig med at løse problemet. Kontakt e-mail: SUPPORT@ARRASPORT.COM
GLOBAL GATEWAY
Oplev glæden ved at handle globalt med gratis fragt, der bringer dit udendørsudstyr lige til din dør.
NEM RETURNERING
Shop med tryghed for problemfri returnering, hvilket giver dig fleksibiliteten til at træffe det rigtige valg.
KØR SIKKERT
Kør med tillid med vores omfattende garanti, der sikrer, at din scooter er beskyttet, og dine eventyr er sikre.